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Tendencias: empresas y comunidades virtuales articulo innovador

La semana pasada comentábamos sobre la tendencia de las empresas de viajes y turismo a crear sus propios blogs corporativos, para tener así un mayor contacto con sus usuarios y clientes, actuales y potenciales. Pero el uso de Internet por parte de las compañías no se agota en los blogs, y algunas de ellas ya están lanzando nuevas herramientas de contacto.

Un ejemplo muy interesante es Aloft, una nueva marca de la cadena Starwood -dueña, por ejemplo, de los Sheraton. Lo particular fue que el primer hotel de la red se abrió de manera virtual en Second Life, un mundo virtual accesible desde Internet. Una buena movida de marketing, que fue combinada con un blog. El primer hotel “físico” de Aloft recién se abrirá en 2008, y el espíritu que animará a la marca tiene que ver mucho Second Life; básicamente, porque se propone como un espacio para conocer otras personas, establecer relaciones sociales, y también descansar.
Otras cadenas hoteleras, como Marriott, también vienen probando con algunas herramientas de construcción de redes sociales virtuales, en donde sus clientes puedan tener mayor contacto con la empresa y entre sí. Este tipo de alternativas de marketing aparecen como buenos complementos a los blogs. Mientras éstos suelen estar más concentrados en dar a conocer las iniciativas de las firmas, las redes sociales permiten un tipo de intercambio más directo entre los usuarios. De todos modos, habrá que ver como harán las compañías para enfrentar, por ejemplo, a las críticas de usuarios, que siempre terminan por aparecer.
Aquí debajo tienen el video de presentación de Aloft en Second Life, que, desde ya, fue publicado directamente en YouTube:

Los riesgos del Internet y las comunidades virtuales.

L

Comunidades virtuales de aprendizaje

Héroes del social media: Fundación "Hazloposible".

Estamos en un mundo donde sobra la ilusión y la buena voluntad pero, en muchos casos, hay falta del conocimiento profundo de nuevas tecnologías. Es de agradecer la existencia de una fundación de estas características. La misma, está integrada por gente emprendedora, dinámica y con un profundo conocimiento del sector. También, ayuda a ONG´s, voluntarios y empresas a cómo usar de manera eficiente las tecnologías sociales. Es importante mencionar, que se realizó una entrevista en donde participaron Arancha Cejudo, Marisol García y Rafael Cobo y se obtuvieron muchísimas respuestas importantes, de las cuales mencionaremos sólo las relevantes:

¿Qué es la Fundación Hazloposible?

"Es una entidad privada sin ánimo de lucro creada en 1999 con el propósito de promover lo que ya se detectó como enorme oportunidad de impacto social: la utilización de Internet, la tecnología y las redes sociales para facilitar la interacción y la participación de la sociedad en causas solidarias".

¿Cuántas ONG y voluntarios trabajan actualmente con vosotros?

"En los proyectos participan actualmente más de 6.000 ONG, y través de Hacesfalta.org hemos facilitado más de 4 millones de contactos entre ONG y particulares. Además contamos con 475 voluntarios virtuales que desde SolucionesONG.org comparten sus conocimientos profesionales con las ONG que lo necesitan. Es esta interacción la que co-crea cada día los proyectos; nuestro trabajo es facilitar al máximo este encuentro: hacer el llamamiento y construir el contenedor adecuado".

4. Recientemente estamos asistiendo a un (al menos aparente) incremento de las iniciativas ciudadanas , como el 15 M. ¿Creéis que se trata de un fenómeno pasajero o el primer paso de un cambio de mentalidad social?

"La realidad humana se construye fundamentalmente desde las interacciones con otras personas, así que no hay duda de que las redes sociales y la tecnología contribuyen a una sociedad más participativa. Asistimos a un boom de participación. Entramos en una época en la que se van a construir las nuevas “tecnologías sociales” con las que nos relacionaremos como ciudadanos y personas en el siglo XXI. 

La Knight Foundation, en su informe “connected citizens” expone distintos escenarios según la utilización que hagamos de las redes sociales. Por eso vemos que el papel “catalizador” de la Fundación Hazloposible es tan importante".

5. Uno de vuestros “puntos fuertes” es el gran conocimiento y experiencia que tenéis en el desarrollo de iniciativas de social media y de aplicaciones móviles. ¿Cuáles son vuestros proyectos más destacados en este área?

"Enumeramos nuestras principales iniciativas mobile y de social media:

• Tu Starbucks, Tu Comunidad es una aplicación en facebook que hemos desarrollado para Starbucks, en ella los usuarios descubren oportunidades para la participación y el voluntariado que surgen de los ciudadanos y las ONG. También tienen la posibilidad de crear un álbum de fotos colaborativo para ilustrar las experiencias en las que han participado.

• ¿Qué puedo hacer yo? es una aplicación en facebook que hemos desarrollado para ofrecer a los usuarios de esta red social un buscador de oportunidades de voluntariado y eventos adaptado a sus preferencias y ubicación.

• Voluntariado en twitter @voluntariado nos trae la mayor oferta de voluntariado que se puede encontrar en esta red social, en la actualidad tiene 61.000 followers en su mayoría procedentes de América Latina y España.

• En lo mobile nuestras iniciativas han sido desarrollar una aplicación nativa disponible para iphone y android. En apadrino.com la describen así: “lo bueno de la aplicación Hazloposible para el iPhone es que puedes ser solidario en cualquier sitio y a cualquier hora. Gracias a esta aplicación puedes mantenerte informado de las actividades solidarias que realicen tanto la Fundación como otras ONGs y puedes participar aportando ideas solidarias al canal de ideas".

6. ¿Cuál es el grado de conocimiento de las ONG de los medios sociales (blogs, foros, redes sociales…)? ¿Crees que son conscientes de las posibilidades que se les brindan?

"Acabamos de preguntarlo a cerca de 300 organizaciones de todos los tamaños. Son conscientes de que la interactividad 2.0 y las redes sociales son sus grandes retos comunicativos y culturales (ver gráfico: en gris utilización actual, en verde, el esperado en los tres próximos años)"

¿Sabes la importancia de una comunidad virtual? Vamos a conocerlas.

Descripción Búsqueda de Información

DESCRIPCIÓN BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN (CHRISTIAN ROJAS) 

Realicé una búsqueda muy amplia para lo que suelo realizar en mi día a día ya que el tema de las comunidades virtuales me resulta muy interesante y cuando una persona se mete dentro de algo que le parece interesante, todo es más fácil. 

La información la busqué a través del Internet por medio de páginas web y algunos videos. Primero, me metí en www.google.com (mi buscador favorito) y puse la frase "comunidades virtuales", encontrando 2 páginas muy interesantes que me ayudaron a entender e ir más allá del concepto de lo que es una comunidad virtual. Luego, antes de buscar importancia y usos, me metí en www.youtube.com y puse, de nuevo, la palabra clave "comunidad virtual", donde me salieron infinitos videos sobre el tema; le di click en los que me parecieron más adecuados y de 4 que logré ver, los cuales no pasaba ninguno de 4 minutos y medio, me gustaron muchísimo 2 de ellos, que fueron los que coloqué en el procesador de palabras que monté en mi disco virtual. 

Luego, coloque 2 frases que me parecieron clave en www.google.com que son "uso de las comunidades virtuales" e "importancia de las comunidades virtuales", allí pude inmiscuirme más en el tema y ver lo que realmente son las comunidades para nosotros los jóvenes.

Por último, seleccioné, de las 9 páginas que vi, sólo 4 de ellas que fueron las que me dieron la mayor información del tema y agregué los 2 videos que me enseñaron algo más de lo que pude aprender con las páginas de Internet.

La búsqueda no fue nada fácil porque el tema es más difícil de lo que parece porque no es cuestión de "facebook" y "twitter", las comunidades virtuales van más allá de ello y buscar y buscar... y buscar, me ayudaron a entender lo que nosotros los jóvenes usamos y vamos a seguir usando a medida que transcurra nuestra vida. 

Descripción Búsqueda de información

Descripción Búsqueda de información  (Enmanuel de Freitas)

Realice una búsqueda en internet, primero ingresando el buscador de google y allí busque de dos maneras primero de la manera que todos usamos google colocando lo que deseas buscar en la pantalla inicial como una búsqueda rápida y sencilla  y luego me fui a opciones avanzadas y en tipo de archivo coloque PDF y pude encontrar archivos de revistas. En ambas búsquedas coloque palabras claves o frases claves tales como: comunidades virtuales, tipos de comunidades virtuales, efectos que causan, entre otras. De las cuales encontré  aproximadamente unos 3mil archivos de cada categoría, luego leí alguno de ellos hasta encontrar los más completos o los que más me ayudaran para poder responder las preguntas que anteriormente había planteado junto a mi grupo de trabajo.

La búsqueda fue un poco larga y pesada ya que tuve que leer varias páginas que hablaban de lo mismo solo con la finalidad de poder obtener el link más preciso para lo que estaba buscando, y a mi parece el internet es como una fuente básica de trabajo porque si no estuviera presente no hubiera podido desarrollar este trabajo de la misma manera, ya que acudiendo a revistas y libros en físico todo sería más largo y complicado, es por esto que considero que el internet es una herramienta básica para la realización de la mayoría de nuestros trabajos.

Paso 1 CMI Problema de Información.

Pregunta inicial:

¿Cómo recaen las comunidades virtuales en los jóvenes y adolescentes?

Preguntas secundarias:

•  ¿Qué son comunidades virtuales?

•  ¿Cuáles son las categorías que componen una comunidad virtual?  

• ¿Cuáles son los usos que se le puede dar a una comunidad virtual?

• ¿Cuáles son las comunidades más frecuentadas por los adolescentes? 

•  ¿Cómo afectan las comunidades virtuales a las relaciones personales? 

Selección del tema y justificación.

Comunidades virtuales: nuevos escenarios de socialización en red.